Informativa sulla privacy per il sito web e i clienti di RemCal AG
Con la presente informativa sulla privacy, noi, RemCal AG, con sede a Flawil, descriviamo come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web, acquisti i nostri prodotti, utilizzi i nostri servizi, ci contatti in base a un contratto o comunichi con noi.
Se ci invii o divulghi dati relativi ad altre persone, come familiari, dipendenti, colleghi, ecc., presumiamo che tu sia autorizzato a farlo, che tali dati siano corretti e che possiamo trattarli come descritto qui. Inviando i dati tramite terze parti, ne confermi la correttezza. Ti preghiamo inoltre di assicurarti che tali terze parti siano state informate della presente informativa sulla privacy.
La protezione della tua privacy è importante per noi. Trattiamo i tuoi dati esclusivamente nel rispetto della legge svizzera sulla protezione dei dati.
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Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
RemCal AG, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil, è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy, salvo diversa comunicazione nei singoli casi.
Se hai domande su come gestiamo i dati personali o altre preoccupazioni relative alla protezione dei dati, puoi contattarci al seguente indirizzo:
RemCal AG, Ayleen Von Büren, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil, privacy@steinemanngroup.com
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Quali dati personali trattiamo e per quale scopo?
2.1 Sito web
Quando visitate il nostro sito web, elaboriamo i dati di accesso associati (sito web visitato, orario di accesso, fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina, browser utilizzato, sistema operativo utilizzato, indirizzo IP utilizzato) per consentire l'utilizzo del sito web (creazione di una connessione), per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, per ottimizzare l'offerta internet e per scopi statistici interni.
2.2 Processo di vendita
Quando entri nel processo di vendita con noi, elaboriamo
· Titolo, nome, cognome, sesso, data di nascita
· Indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e altri dati di contatto
· Informazioni sui titoli e sulle funzioni all'interno dell'azienda per i referenti e i rappresentanti dei nostri partner commerciali
· Informazioni di pagamento (ad esempio metodi di pagamento depositati, dati bancari, indirizzo di fatturazione)
· Informazioni sull'utilizzo delle nostre piattaforme online (ad esempio se sei registrato nel nostro negozio online)
· Informazioni su affinità e interessi, preferenze linguistiche, ecc.
Informazioni sul tuo rapporto con noi (cliente, visitatore, fornitore, ecc.)
· Informazioni su terze parti affiliate (ad esempio persone di contatto, destinatari di servizi o rappresentanti)
· Impostazioni relative alla ricezione di pubblicità, newsletter sottoscritte, ecc.
Informazioni sulla partecipazione a concorsi, eventi ed estrazioni a premi
· Data e ora delle registrazioni
per le seguenti finalità: garantire le attività commerciali e la consulenza ai clienti in loco e nel back office, in particolare l'avvio, la gestione e l'elaborazione dei rapporti contrattuali, l'identificazione delle esigenze dei clienti, le attività di marketing e i programmi di fidelizzazione dei clienti e l'esercizio di diritti legali derivanti da contratti (recupero crediti, procedimenti legali, ecc.).
2.3 Attività di marketing
Desideriamo offrirti offerte interessanti. Pertanto, trattiamo i dati personali per finalità di gestione delle relazioni e di marketing, ad esempio per inviarti comunicazioni e offerte scritte ed elettroniche e per realizzare campagne di marketing.
Messaggi e offerte possono anche essere personalizzati per garantire che ti inviamo solo informazioni che potrebbero interessarti. A tal fine, utilizziamo in particolare dati anagrafici, contrattuali, di comunicazione e di transazione. Questi possono includere, ad esempio, i seguenti messaggi e offerte:
· Newsletter, e-mail promozionali e altri messaggi elettronici
· Opuscoli pubblicitari, riviste e altri stampati
Consegna di buoni promozionali e codici promozionali
· Inviti ad eventi, estrazioni a premi e concorsi
2.4 Catena di fornitura
Se ci contatti come fornitore o subappaltatore, elaboreremo il tuo nome, i tuoi dati di contatto, il nome della tua azienda e la tua posizione per i seguenti scopi: consentire attività commerciali, comunicazioni in generale (in particolare per quanto riguarda le specifiche del prodotto e lo stato di consegna dei prodotti), garantire l'elaborazione degli ordini in generale e far valere diritti legali derivanti da contratti.
2.5 Contratti di manutenzione del servizio
Se acquistate un nuovo impianto da RemCal AG o stipulate un contratto di assistenza per la/le vostra/e stazione/i di teleriscaldamento, elaboreremo il vostro indirizzo e i vostri mezzi di comunicazione per i seguenti scopi: collegare l'impianto di teleriscaldamento al Siemens Cloud nell'ambito della garanzia o del contratto di assistenza stipulato, per verificare lo stato di funzionamento e per l'accesso remoto all'impianto se un evento lo richiede.
2.6 Reclutamento
Se ci contatti via e-mail o tramite la nostra piattaforma di reclutamento e invii il tuo CV e/o altri documenti pertinenti alla tua candidatura, tratteremo i dati personali che invii per i seguenti scopi: Valutazione e gestione delle candidature al fine di valutare l'idoneità per le posizioni vacanti pubblicizzate o potenziali future opportunità di carriera.
2.7 Rapporto di lavoro
Se si instaura un rapporto di lavoro con RemCal AG, tratteremo in buona fede tutti i dati personali rilevanti per l'esecuzione del rapporto di lavoro, in particolare i dati di contatto, le informazioni sullo stato civile e sulla famiglia, le informazioni rilevanti per la ritenuta d'acconto, i dati bancari ed eventuali registrazioni di recupero crediti o del casellario giudiziale, ecc., per i seguenti scopi: garantire la corretta registrazione e l'esecuzione del rapporto di lavoro, garantire la corretta conformità alla previdenza sociale, l'elaborazione dei contribuenti soggetti a ritenuta d'acconto, l'elaborazione degli assegni familiari e la contabilità delle buste paga.
2.8 Accesso all'area di Flawil
Quando accedi ai locali aziendali in auto, verrà registrato un breve video, che potrebbe includere il tuo volto e/o il numero di targa. Ciò avviene per i seguenti scopi: garantire l'accesso automatizzato ai locali alle persone autorizzate e per motivi di sicurezza. Le registrazioni video verranno automaticamente cancellate dopo una (1) settimana.
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A chi comunichiamo i tuoi dati personali?
Non divulghiamo dati personali a terzi senza il consenso dell'interessato, a meno che ciò non sia necessario per l'elaborazione di ordini o contratti stipulati con noi o per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy. Ad esempio, potremmo avvalerci di consulenti esterni, esperti nazionali ed esteri, periti e altro personale di supporto esterno per tali finalità, qualora lo ritenessimo utile o necessario. In particolare, le informazioni possono essere divulgate anche alle autorità nell'ambito dell'esecuzione del contratto.
Potremmo anche trasferire i dati personali a responsabili del trattamento dei dati contrattuali, in particolare a fornitori di servizi IT e altri fornitori che forniscono applicazioni IT (ad esempio piattaforme di collaborazione) o supporto e altri servizi per nostro conto per gli scopi elencati nella presente informativa sulla privacy.
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I tuoi dati personali vanno all'estero?
Nell'ambito dell'elaborazione del tuo ordine, del tuo contratto o per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, comunichiamo dati anche a entità situate al di fuori della Svizzera. Tali trasferimenti all'estero avvengono in particolare con fornitori di servizi esteri o in caso di comunicazioni contrattuali con autorità o altre entità all'estero. Pertanto, a seconda del contesto, i tuoi dati possono essere trattati sia in Svizzera che in altri paesi europei.
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Quali sono i tuoi diritti?
Le persone i cui dati vengono da noi trattati hanno il diritto di richiedere informazioni sui dati trattati che li riguardano e di richiederne la correzione o la cancellazione.
Nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul consenso, gli interessati hanno il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Per esercitare tali diritti, gli interessati possono rivolgersi all'indirizzo sopra indicato al punto 1. Elaboreremo tali richieste in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati e potremo anche rifiutarle o soddisfarle solo in misura limitata, in conformità con le disposizioni di legge.
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Biscotti
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Utilizziamo tali cookie per garantire il corretto funzionamento del sito web e, in alcuni casi, per monitorare l'utilizzo del nostro sito web e determinare le tue preferenze (ad esempio, in modo da poter visualizzare il sito web nella lingua che hai scelto).
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È possibile modificare questa informativa sulla privacy?
La presente Informativa sulla privacy potrebbe dover essere modificata di volta in volta, ad esempio in caso di modifiche alla legge o alle modalità di trattamento dei dati personali. In tal caso, vi informeremo della modifica in modo appropriato (ad esempio, pubblicandola sul nostro sito web o inviandovi un'e-mail) e la nuova versione diventerà vincolante al momento della pubblicazione sul nostro sito web.
Versione settembre 2023